Perilaku antar Individu dan Kelompok dalam Organisasi

Perilaku antar individu dan kelompok merupakan kekuatan yang besar pengaruhnya dalam prestasi organisasi. Model ini paling tidak mencakup empat aspek kelompok dan pengaruh antar individu atas perilaku, yaitu:

1.      Perilaku kelompok (Group Behavior)

Kita ketahui bahwa kelmpok tidak hanya terbentuk karena keputusan manajerial tetapi ada juga karena usaha individu. Kelompok yang terbentuk karena keputusan manajerial disebut kelompok formal, sedangkan kelompok yang terbentuk dari usaha para individu disebut kelompok informal. Kelompok informal dan formal akan mempengaruhi pada perilaku kelompok. Dampak perilakunya itu bisa bersifat positif maupun negatif tergantung pada maksud anggota kelompok.

2.      Perilaku dan Konflik antar kelompok

Apabila terjadi satu kelompok berfungsi dan berinteraksi dengan kelompok lainnya, mereka akan mengembangkan seperangkat karakterisitk yang unik termasuk struktur, keterpaduan, peranan, norma dan proses. Hasil negatif dari interaksi dengan kelompok lain berserta persaingannya dapat menjurus ke arah konflik. Konflik disuatu organisasi tidak dapat dihindarkan karena hal ini tumbuh secara wajar, tetapi konflik ini harus di antisipasi sehingga jangan sampai terjadi konflik yang berisifat negatif.

3.      Kepemimpinan (Leadership)

Setiap organisasi mempunyai pemimpin. Kepemimpinan yang efektif guna memperoleh keefektifan dan prestasi baik secara individu, kelompok dan organisasi. Hal ini sangat penting sehingga untuk itu perlu dikerahkan sejumlah usaha yang besar guna menjamin terlaksananya kepemimpinan yang efektif.

4.      Kekuasaan dan Politik (Power and Politics)

Kekuasaan dan politik merupakan dua hal yang tidak terisahkan, karena kekuasaan tanpa politik, maka kekuasaan itu tidak akan efektif peranannya dan sebaliknya politik tanpa kekuasaan maka semua kekuasaan atau keinginan manajer tidak akan terlaksana. Kekuasaan dan politik merupakan kemampuan manajer untuk menggerakkan karyawan untuk melakukan sesuatu yang menajer inginkan. Banyak orang yang tidak setuju dengan konsep kekuasaan, karena kekuasaan sering hanya untuk bertindak perilaku kotor.

Sumber: Indriyono dan Agus mulyono. 1996. Prinsip Dasar Manajemen. Yogyakarta: BPFE Yogyakarta.